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Hay muchos tipos de llamadas: el contacto post venta de taller, el contacto tras la entrega de un vehículo nuevo o usado, el contacto para ofrecer un bien (vehículo, piezas, etc.) o servicio (movilidad, financiación, mantenimiento, etc.) concreto, o hacerlo en determinadas condiciones (de precio, ubicación, exclusividad, ...) contactos para depurar...

Mantener abierto un sistema para el desarrollo de llamadas implica infinidad de coste, actuales y futuros (responsabilidades), de modo que han de ser tenidos en cuenta para ser conscientes del verdadero coste de cada locución.