MARKETING RELACIONAL
Al descubierto
En Asortis Contact Center tenemos nuestra propia definición de Marketing Relacional y en torno a ella desarrollamos y organizamos nuestro trabajo:
Acciones de comunicación (relacionales empresa-cliente), destinadas al ofrecimiento de un producto o servicio, en las que se procede a evaluar su interés y en función de ello al cierre de la correspondiente cita.
Comunicación
Interlocutores y mensaje
El emisor "monologuista" no genera comunicación.
El mensaje "estándar" e "inflexible" no logra comunicación.
El emisor que escucha, empático y que pone en marcha sus habilidades Si comunica.
El mensaje adapatado, adecuado al receptor en su forma de comunicarse, Si comunica.
Ofreciendo Información
Transparencia y credibilidad
Mentir o facilitar información sesgada, convencerá hoy, pero generará malestar mañana. Fin de la confianza del cliente.
Información por exceso satura al cliente y por defecto genera vacíos (desconfianza).
Información en su justa medida para motivar su decisión de compra.
Evalando su interés.
Generando la Decisión de Compra
No consiste en imponer la decisión, u obligar a hacer algo ante un despiste del cliente.
La insistencia vacía, petición o ruego sin ser decicisón del cliente, no convencen.
La ayuda al cliente para facilitar el proceso (servicios, cita, etc), acelera el proceso.
Elige el mejor camino
TU BUSCAS
Outbound Marketing
ELLOS TE BUSCAN
Inbound Marketing
Adaptados a tus necesidades.
Algunas Propuestas
TELEMARKETING POST VENTA
- Campañas PRE ITV
- Campañas de REVISION DE ... (suspensión, de elementos de seguridad, climatización, etc.)
- Campañas de DESCUENTO ESPECIAL...(sustitución neumáticos, batería, cambio aceite y filtro, etc.)
- Campañas INTERVENCION POR ANTIGUEDAD VEHICULO... (distribución, aceite y filtro, etc.)
TELEMARKETING VN
- Campaña VENTAS PRIVADAS
- Campaña NO COMPRADORES
- Campaña BUSINESS TO BUSINESS
- Campaña MODELO ORIENTADO A SECTOR (Taxi, Autoescuelas, PYMES, etc.)
- Campaña PRUEBA NUEVO MODELO
- Campaña ANTIGUEDAD CLIENTES
- Campaña LANZAMIENTO instalación o modelo
TELEMARKETING VO
- Campañas VENTAS PRIVADAS
- Campañas NO COMPRADORES
- Campaña OFERTA DEL MES
- Campaña AMPLIACIÓN DE GARANTIA
- Campaña KM 0
- Campaña ANTIGUOS CLIENTES
- Campaña OFERTA RECOMPRA
- Campaña TENEMOS LO QUE BUSCABA
TELEMARKETING PIEZAS Y ACCESORIOS
- Campaña NUEVO SERVICIO DISTRIBUCION
- Campaña PRECIO ESPECIAL
- Campaña RAPPEL VOLUMEN
- Campaña LANZAMIENTO
- Campaña NO COMPRADORES
- Campaña OFERTA DE LA SEMANA
- Campaña COMPLETA OBJETIVO
- Campaña ¿NECESITAS ALGO?
Solicite información TELEMARKETING
* De acuerdo con lo establecido en la Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016: Reglamento general de protección de datos, le informamos que al cumplimentar y enviar el formulario otorga su consentimiento para que los datos personales que facilita sean objeto de tratamiento por parte de Asortis Consultores, con la finalidad de prestar el servicio que solicita, así mismo podrán ser utilizados a los efectos de tenerle informado sobre nuevos servicios. Sin ese consentimiento no podrá realizarse la prestación del servicio. Los datos en ningún caso serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Puede ejercer ante Asortis (Paseo de San Roque, 16, Esc. 1, 2º 1. 05003, Ávila) (info@asortis.es) sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Podrá encontrar mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales y la política de protección de datos aquí.